就目前游樂(lè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，兒童游樂(lè)似乎是穩(wěn)賺不賠的生意，不管是商場(chǎng)、游樂(lè)場(chǎng)還是旅游到處可見(jiàn)都有針對(duì)兒童玩耍的兒童游樂(lè)設(shè)備。極端點(diǎn)兒來(lái)說(shuō)，在這個(gè)“全民溜娃”的時(shí)代，商場(chǎng)里只要引起兒童游樂(lè)這一行業(yè)，即使沒(méi)有電影院或者是餐飲，也是能活下去的。隨著80、90后成為消費(fèi)主力，兩中之家逐漸過(guò)度為三口之家，家庭重心也逐漸轉(zhuǎn)移到孩子身上，所以大多數(shù)老板都瞄準(zhǔn)了這一商機(jī)，投資兒童游樂(lè)設(shè)備，但是在經(jīng)營(yíng)中，不可能都是一帆風(fēng)順的，總會(huì)遇到這樣那樣的讓你煩心的問(wèn)題。
如果一個(gè)游樂(lè)設(shè)備公司要堅(jiān)持發(fā)展，就要不斷地自主創(chuàng)新，發(fā)揮自己*大的創(chuàng)新能力去謀求更高層次的成功，在研發(fā)的道路上，創(chuàng)立自己的品牌，才能讓更多的人信服自己的品牌。下面我們就幾個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題來(lái)探討一下，會(huì)助您的游樂(lè)事業(yè)一臂之力。
一、會(huì)員管理。不要一味的認(rèn)為會(huì)員卡就是單純的會(huì)員卡，對(duì)于年銷(xiāo)售貢獻(xiàn)前15%的，我們要盡可能實(shí)行“一對(duì)一”的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，比如在客戶(hù)生日前郵寄優(yōu)券或其他禮品等。對(duì)于年銷(xiāo)售額貢獻(xiàn)前50%的，這樣的也是主流客戶(hù)，也屬于老顧客，也具有一定的消費(fèi)能力，我們不定時(shí)的推出新產(chǎn)品來(lái)吸引人群，或者在淡季設(shè)定滿贈(zèng)、滿減的營(yíng)銷(xiāo)手法來(lái)提升客戶(hù)玩游樂(lè)設(shè)備的程度。對(duì)于一些沉睡會(huì)員，在好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有消費(fèi)記錄的會(huì)員，要及時(shí)的與客戶(hù)溝通，讓客戶(hù)體會(huì)到關(guān)懷，通過(guò)推出喚醒營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，來(lái)吸引客戶(hù)的再次光臨，并找出這些會(huì)員沉睡的原因，從而完善自身的服務(wù)和管理并找出營(yíng)銷(xiāo)短板。
二生意之外的利潤(rùn)。在經(jīng)營(yíng)兒童游樂(lè)設(shè)備的同時(shí)，我們還可以嘗試尋找新的羸利點(diǎn)，比如趁著生意不忙時(shí)可以和購(gòu)物中心里早教中心談合作，拉廣告，其實(shí)深層含義就是品牌效應(yīng)，如果家長(zhǎng)看到兒童器械上有一些知名早教中心的廣告，自然也會(huì)認(rèn)為我們的兒童樂(lè)園也是知名的。還可以做一些兒童紀(jì)念品、繪本之類(lèi)的來(lái)吸引小朋友和家長(zhǎng)的眼球。
三、做足細(xì)節(jié)捆住家長(zhǎng)。其實(shí)兒童樂(lè)園并不是做小孩的生意，而是在做大人的生意，如果能抓住大人的心思，您的生意會(huì)更理想，在兒童玩游樂(lè)設(shè)備的時(shí)候給大人提供休息的地方，讓大人和兒童都可以在兒童樂(lè)園里享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。要保持衛(wèi)生場(chǎng)所的消毒情況，孩子們太小抵抗力低，家長(zhǎng)們最關(guān)注的也是衛(wèi)生問(wèn)題。
